Términos de uso del servicio

Al acceder y utilizar la infraestructura de conectividad M2M y los servicios de telemetría industrial de Telicommunication, usted acepta las siguientes condiciones. Lea detenidamente cada cláusula antes de contratar cualquier enrutador blindado, pasarela edge o plataforma SCADA.

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Objeto del servicio

Telicommunication provee enrutadores blindados, pasarelas Edge Computing y software de supervisión SCADA para entornos fabriles. El servicio se limita al despliegue de redes de conectividad Machine-to-Machine (M2M) de baja latencia y transmisión cifrada de paquetes de datos de campo hacia centros de monitorización B2B. No incluye servicios de telefonía, internet residencial ni plataformas de criptoactivos.

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Aceptación y vigencia

La contratación de cualquier producto o licencia implica la aceptación plena de estos términos. El acuerdo entra en vigor desde la activación del equipo o la entrega de credenciales de la plataforma SC-1. Telicommunication se reserva el derecho de modificar estas condiciones con 30 días de antelación, notificando por correo electrónico a la dirección registrada.

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Responsabilidades del cliente

El cliente debe garantizar que el entorno de instalación cumple con las especificaciones técnicas del equipo (rango de temperatura, suministro eléctrico, condiciones de vibración). Es responsable de mantener actualizado el firmware y de no alterar físicamente los dispositivos. Cualquier modificación no autorizada anula la garantía y exime a Telicommunication de responsabilidad por daños derivados.

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Limitación de responsabilidad

Telicommunication no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por fallos en la red eléctrica, interferencias electromagnéticas externas, desastres naturales o acciones de terceros. La responsabilidad máxima se limita al valor del equipo o licencia contratada en los últimos 12 meses. En ningún caso se cubren daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante.

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Propiedad intelectual y licencias

El software SC-1 y el firmware de los enrutadores y pasarelas son propiedad exclusiva de Telicommunication. Se concede una licencia de uso no transferible por la duración del contrato. Queda prohibida la ingeniería inversa, la copia o la redistribución del código sin autorización expresa por escrito.

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Privacidad y tratamiento de datos

Los datos de telemetría transmitidos a través de la red son propiedad del cliente. Telicommunication no accede a ellos salvo para diagnóstico técnico autorizado. La plataforma SC-1 puede recopilar métricas anónimas de rendimiento para mejora del servicio. Para más información, consulte nuestra política de privacidad en policy.html.

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Cancelación y terminación

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante solicitud escrita a info@telicommunication.com. En caso de incumplimiento grave de estos términos, Telicommunication puede suspender el acceso sin previo aviso. Tras la terminación, el cliente deberá devolver los equipos en un plazo de 15 días hábiles; los costos de envío corren por su cuenta.

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Contacto legal

Para consultas sobre estos términos, envíe un correo a info@telicommunication.com o diríjase a Manuel 51 PB A. Las notificaciones formales deben realizarse por escrito con acuse de recibo. Este documento se rige por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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