Ingeniero de redes M2M con 8 años de experiencia en despliegue de gateways industriales. Certificado en ciberseguridad SCADA. Correo: axel.naranjo@telicommunication.com — Teléfono: +37(4)1982254587
Plan enterprise activo. Último acceso: 12 mar 2025 09:14 UTC. Sin alertas de seguridad. Licencia de plataforma SC-1 vigente hasta dic 2025.
Configurar redundancia de enlace en enrutador XR-700 — Revisar logs de pasarela EC-200 — Generar reporte de latencia mensual — Solicitar certificado de cifrado para auditoría.
Respuesta garantizada en menos de 4 horas hábiles para incidencias críticas en infraestructura M2M. Consulte nuestra base de conocimiento antes de abrir un ticket.
+37(4)1982254587 — Atención 24/7 para averías en enrutadores y gateways.
info@telicommunication.com — Respuesta en menos de 2 horas para consultas de configuración SCADA.
Acceda a guías de despliegue, troubleshooting de túneles IPsec y actualizaciones de firmware en nuestro portal de documentación.
Crítico: 1 hora | Alto: 4 horas | Medio: 12 horas | Bajo: 24 horas. Todos los niveles incluyen escalado a ingeniería de campo.
Manuel 51 PB A — Visita técnica programada para entornos fabriles severos con certificación ATEX.
Últimas incidencias y cambios en la infraestructura M2M.
El enrutador blindado de la planta norte recuperó conectividad tras una interrupción programada de mantenimiento. La latencia se normalizó a 12 ms.
Se aplicó el parche de seguridad v4.3.1 a las pasarelas edge del sector sur. Se corrigió una vulnerabilidad en el manejo de paquetes Modbus.
La pasarela EC-200 del módulo C reportó un pico de temperatura de 78°C. El sistema de refrigeración auxiliar se activó sin pérdida de paquetes.
Se integró el centro de monitoreo remoto de la sucursal de Córdoba. La plataforma SC-1 sincronizó 48 sensores de presión y caudal en tiempo real.
Se realizó un corte controlado en la operadora primaria del enlace M2M. La conmutación a la SIM secundaria se completó en 2.3 segundos sin interrupción de datos.
El túnel IPsec entre la pasarela EC-200 y el SCADA central superó la auditoría de cumplimiento NIST. Se actualizaron las claves de sesión.