Política de Privacidad y Protección de Datos

Datos que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en nuestra plataforma: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes. También recopilamos datos técnicos automáticos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para atender sus consultas comerciales, gestionar la prestación de servicios de infraestructura de telemetría industrial, enviar comunicaciones técnicas sobre actualizaciones de firmware y parches de seguridad, y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. No utilizamos sus datos para fines publicitarios no relacionados con nuestros productos M2M.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en su consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR) y en la ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR). Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales, y hasta 24 meses después de su última interacción, salvo que solicite su eliminación antes.

Transferencia a terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de hosting, plataformas de análisis web, servicios de correo electrónico y CRM, todos ellos ubicados en la Unión Europea y con garantías contractuales adecuadas según el RGPD. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales no autorizados.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) para medir el rendimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies según esta política.

Seguridad y cifrado

Todas las transmisiones de datos entre su navegador y nuestros servidores están cifradas mediante TLS 1.3. Los datos almacenados en nuestros sistemas se protegen con cifrado AES-256 y controles de acceso basados en roles. Realizamos auditorías periódicas de seguridad para garantizar la integridad de la información.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los canales indicados al final de esta política.

Actualizaciones y cambios

Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización es el 15 de marzo de 2025. Le recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Declaración de transparencia

Telicommunication no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros productos y servicios es precisa y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del entorno del cliente.

Contacto para solicitudes de privacidad Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a info@telicommunication.com o llamar al +37(4)1982254587. También puede visitarnos en Manuel 51 PB A.

Responsable del tratamiento Telicommunication, con domicilio en Manuel 51 PB A, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier reclamación, puede dirigirse a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

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